Visit our social media channels

Skip to main content

Декларація про конфіденційність

Останнє оновлення: [] лютого 2018 р.
Попередня версія: 5 жовтня 2016 р.

ВСТУП

Компанія Align Technology, Inc. та її афілійовані особи (далі «Align», «ми», «нас» та «наші») зобов'язуються захищати вашу інформацію (у цій Декларація про конфіденційність «інформація» означає особисто ідентифіковану інформацію, яка вважається особистими даними та яку ви надаєте або ми збираємо стосовно вас або від вас через наші веб-сайти).

Align розробляє, виробляє та продає систему Invisalign®, внутрішньоротові сканери iTero®, послуги OrthoCAD та програму й веб-сайт My Invisalign, які дозволяють користувачам відслідковувати зміни та повідомляти про хід лікування за допомогою системи Invisalign шляхом надсилання зображень, публікації історій, створення нагадувань про зустрічі та отримання сповіщень («Програма»). Нижче описано, як ми збираємо, використовуємо та публікуємо інформацію, яку ми збираємо на наших веб-сайтах та за допомогою нашої програми («Сайти»).

Зазвичай ви можете відвідувати наші сайти, не повідомляючи нас, хто ви є, та не розкриваючи будь-яку особисту інформацію про себе. Проте є випадки, коли ми можемо спеціально шукати інформацію від вас, про вас чи когось, кого ви знаєте, наприклад ім'я, електронну та (або) домашню адресу. Перш ніж збирати таку особисту інформацію від вас в Інтернеті, ми намагаємось повідомити вас та, якщо це потрібно, отримати вашу згоду на обробку такої інформації.

Використовуючи наші Сайти, ви даєте згоду на збирання, використання, розголошення, передавання та обробку нами персональних даних відповідно до цієї Декларації про конфіденційність.

Інформація, яку ми збираємо від вас
Що ми робимо з інформацією, яку збираємо?
З ким ми ділимося вашою інформацією? Як довго ми зберігаємо вашу інформацію?
Файли cookie та реклама
Конфіденційність дітей
Посилання на інші сайти
Маркетинг та «Не турбувати»
Соціальні мережі
Міжнародне передавання даних
Безпека
Ваші права
Оновлення
Зв'яжіться з нами

Інформація, яку ми збираємо від вас

Ми збираємо особисту та конфіденційну інформацію таких категорій про клієнтів, пацієнтів (колишніх, потенційних та поточних), батьків (опікунів) пацієнтів, лікарів та відвідувачів веб-сайтів, коли ви реєструєтеся, щоб стати учасником наших сайтів або через онлайнові форми чи коли завантажуєте та використовуєте Програму, наприклад під час реєстрації, щоб отримувати новини від нас або пройти процедуру Smile Assessment:

  • контактні дані, такі як ваше ім'я, адреса, номер телефону та адреса електронної пошти.

Інформація, яка допоможе нам лікувати вас, наприклад вік, стать та інформація про здоров'я ваших зубів, зокрема знімки ваших зубів та обличчя. Ми повідомимо вас про цілі збирання, коли попросимо вас надати особисті дані або конфіденційну інформацію, і збиратимемо лише інформацію, яка є абсолютно необхідною для досягнення цих цілей.

Якщо ми збираємо інформацію про здоров'я або конфіденційну інформацію інших видів через наші Сайти, ми просимо вас надати явну згоду.

Ми також збираємо інформацію про те, як ви використовуєте наші Сайти, як описано нижче в розділі «Файли cookie та реклама».

У деяких випадках ви можете надавати нам особисті дані про інших людей, щоб, наприклад, ми могли зв'язатися з ними та надати інформацію про нас. Ви маєте надавати нам їхні особисті дані лише якщо отримали від них згоду та дозвіл на це.

Що ми робимо з інформацією, яку збираємо?

Особисту інформацію, надану вами або яку ми збираємо, аналізуючи використання вами наших Сайтів, може бути використано для таких цілей:

  • налаштовувати та іншим чином керувати вашим обліковим записом учасника на наших сайтах;
  • надавати вам можливості використовувати, купувати, бронювати та (або) завантажувати продукти та послуги, наприклад купувати засоби для чищення;
  • надавати вам інформацію про наші продукти, послуги, новини та події;
  • надавати вам інформацію про лікарів та їхню практику й можливості надсилати їм запити щодо контактних даних;
  • запросити вас узяти участь у наших опитуваннях або (у відповідних випадках) стати учасником фан-клубу;
  • збирати демографічну інформацію про тенденції спільноти користувачів, такі як вікові категорії, стать та загальний рівень доходів;
  • надавати сертифікованим лікарям інформацію про фактичних або потенційних пацієнтів;
  • аналізувати використання наших послуг та продуктів, розробляти нові послуги та продукти, а також налаштовувати наші продукти, послуги та іншу інформацію, яку ми надаємо;
  • використовувати вміст, надісланий у Програму, для публікування в соціальних мережах та копіювання вашого вмісту для рекламування Invisalign в Інтернеті, на телебаченні, у пресі чи будь-яких інших ЗМІ. Ми ніколи не будемо показувати ваше ім'я в будь-якому нашому рекламному матеріалі, але ви маєте бути свідомі того, що інші люди зможуть розпізнати вас із вашої фотографії.

Застосовувана правова база для збору та використання описаної вище особистої інформації буде залежати від типу особистої інформації та конкретного контексту, у якому ми її збираємо. У разі укладання з вами угоди, наприклад для забезпечення вас нашими товарами та послугами Invisalign, ми будемо обробляти вашу інформацію для виконання цього контракту. За інших обставин ми можемо обробити вашу інформацію для законних бізнес-інтересів компанії Align, наприклад для цілей маркетингу або вдосконалення наших продуктів і послуг, за умови, що ці інтереси не будуть переборені вашими правами. На час збирання ми допоможемо вам зрозуміти, якими є наші законні інтереси.

Щоб отримати повну картину наших продуктових та маркетингових процесів, ми використовуємо надійну комбінацію джерел даних (Інтернет, замовлення, клієнти тощо). Ці дані використовуються лише в наших заходах, і ми не передаємо вашу інформацію іншим компаніям для використання для інших цілей, окрім їхньої роботи з нами.

Якщо ми попросимо вас надати персональну інформацію, щоб виконати юридичну вимогу або контракт із вами, ми зробимо це в зрозумілий спосіб, вчасно та повідомимо вас, чи є ваша особиста інформація обов'язковою
(як і про можливі наслідки, якщо ви не надасте свою особисту інформацію).

З ким ми ділимося вашою особистою інформацією?

Ми співпрацюємо з іншими компаніями, які допомагають нам у наших маркетингових, комунікаційних, складських та збутових заходах, і можемо надавати інформацію про вас для цих цілей. Цим партнерам не дозволяється використовувати вашу інформацію для будь-яких цілей, окрім ведення бізнесу з Align. Щоб отримати список наших діючих постачальників послуг, напишіть нам на адресу privacy@aligntech.com.

Ми також можемо передавати вашу інформацію іншим компаніям Align для реалізації цілей, описаних у розділі «Що ми робимо з інформацією, яку збираємо?» Щоб отримати список компаній нашої групи, напишіть нам на адресу privacy@aligntech.com.

Крім того, будь-яка інформація, яку ми збираємо, зокрема особиста інформація, може бути розкрита третій стороні (а також її агентам та консультантам) у рамках будь-якого фактичного чи потенційного злиття, придбання, покриття боргового зобов'язання, продажу активів компанії або аналогічної операції, а також у разі неплатоспроможності, банкрутства або адміністративного провадження, при якому особиста інформація може бути передана третім особам як один із наших бізнес-активів.

Ми також можемо розкривати особисту інформацію щодо вас будь-якому компетентному правоохоронному або регуляторному органу, урядовій установі, суду або іншій третій стороні, якщо ми вважаємо, що цього вимагає закон або це необхідно для захисту нашої власності або інших законних прав (зокрема для виконання наших договорів або реалізації прав інших осіб).

Ми можемо також опублікувати вашу інформацію, якщо ви надасте нам на це згоду.

Як довго ми зберігаємо вашу інформацію?

Ми зберігаємо особисту інформацію, якої потребуємо для ведення законного бізнесу (наприклад, для надання вам товарів та послуг Invisalign або дотримання чинних юридичних, податкових або облікових вимог).

Якщо ми не маємо поточних законних бізнес-потреб обробляти вашу особисту інформацію, ми видалимо або анонімізуємо її. Якщо ж це неможливо (наприклад, через те, що ваша особиста інформація зберігається в резервних архівних файлах), то ми будемо безпечно зберігати вашу особисту інформацію та ізолювати її від будь-якої подальшої обробки до моменту видалення.

Файли cookie та реклама

Коли ви відвідуєте наш Веб-сайт, ми можемо автоматично збирати певну інформацію з вашого пристрою. У деяких країнах, зокрема в країнах Європейського економічного простору (European Economic Area, EEA), відповідно до чинних законів про захист даних ця інформація може розглядатися як особиста інформація.

Зокрема, інформація, яку ми збираємо автоматично, може містити таку інформацію, як ваша IP-адреса, тип пристрою, унікальні ідентифікаційні номери пристрою, тип браузера, географічні дані (наприклад, місцезнаходження країни або міста) та інша технічна інформація. Ми можемо також збирати інформацію про те, як ваш пристрій взаємодіяв із нашим Веб-сайтом, зокрема які сторінки ви відвідали, та натиснуті посилання.

Ця інформація допомагає нам краще зрозуміти, які відвідувачі приходять на наш Веб-сайт, звідки вони приходять та який вміст на нашому Веб-сайті становить для них інтерес. Ми використовуємо цю інформацію для наших внутрішніх аналітичних цілей і для покращення якості та корисності нашого Веб-сайту для наших відвідувачів.

Частина цієї інформації може збиратися за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій відстеження. Додаткову інформацію див на сторінці Політика використання файлів cookie (англійською).

Конфіденційність дітей

В Align ми не збираємо будь-яку інформацію від дітей віком до тринадцяти (13) років, якщо таку інформацію не надають батьки або опікуни. Хоча ми не можемо заборонити дитині доступ до Сайтів, ми не збираємо будь-якої особистої інформації, не давши зрозуміти, що особа, яка надає цю інформацію, повинна бути віком принаймні 13 років. Із запитаннями щодо наших Сайтів, які збирають інформацію від дітей, звертайтеся до нас за адресою Privacy@aligntech.com.

Візьміть до уваги, що зазначений вище віковий бар'єр може відрізнятися залежно від застосовних законодавчих вимог у вашій країні. У такому разі ми вкажемо на це під час збирання даних.

Посилання на інші сайти

Наші Сайти можуть містити посилання на інші веб-сайти лише для зручності. Align не несе відповідальності за практику конфіденційності чи вміст таких інших веб-сайтів, і додавання посилань не означає, що ми рекомендуємо певну інформацію чи компанію. Це означає, що якщо ви підключаєтесь до іншого сайту через наші Сайти, ми не несемо відповідальності й не можемо контролювати їхнє поводження з вашою інформацією.

З іншого боку, ви можете отримати можливість опублікувати свою інформацію на інших веб-сайтах, наприклад у соціальних мережах. Ми можемо надавати зручні посилання, щоб легко це зробити, але не несемо відповідальності й не можемо контролювати такі веб-сайти або ваші публікації. Ми рекомендуємо ознайомитись із політиками конфіденційності та практиками збору інформації на інших веб-сайтах та в соціальних мережах.

Маркетинг та «Не турбувати»

Час від часу ми можемо надсилати вам інформацію про нас, якщо ви дали нам на це згоду (коли це потрібно).

Align дає вам можливість надіслати запит на припинення отримання електронних повідомлень від Align або наших партнерів, відкликавши свою згоду. Якщо ви не хочете отримувати від нас повідомлення, повідомте нас під час збирання вашої інформації або напишіть нам в будь-який час на адресу remove@aligntech.com та обов'язково вкажіть своє місцезнаходження (країну). Можна також скористатись зручною функцією скасування в електронних повідомленнях. Після цього дайте нам певний час на обробку вашого запиту.

Пам'ятайте, що це відкликання згоди не застосовується до таких необхідних повідомлень, як відповідь на запит, і скасовується, якщо ви пізніше запитаєте інформацію від нас, наприклад у разі реєстрації для отримання від нас новин.

Соціальні мережі

Вміст, створюваний користувачем. Якщо ви користуєтеся Facebook, Twitter або іншими соціальними мережами із загальнодоступним налаштуванням облікового запису й використовуєте хеш-тег однієї з наших відкритих кампаній, наприклад #unbraceyoursmile, чи такий, що містить назву продукту, наприклад #invisalign, #invisalignteen або #invisalignTalk, ми зможемо використовувати ваші відгуки щодо наших продуктів із сайтів соціальних мереж та публікувати їх на наших сайтах. Таким чином ми зможемо поширювати ваші думки про наші продукти серед відвідувачів наших сайтів. Перш ніж розміщувати ваші коментарі на наших Сайтах, ми їх будемо розглядати. Не використовуйте ці хеш-теги, якщо не бажаєте, щоб ваші відгуки були доступні на наших Сайтах.

Публікуючи або іншим чином надаючи доступ до будь-якого Вмісту на публічних платформах соціальних мереж про ваш досвід використання Invisalign і відповівши «так», якщо ми просимо вашого дозволу на розміщення цього вмісту на наших власних каналах, таких як Facebook (http://facebook.com/invisalign), Pinterest (http://pinterest.com/Invisalign), Google+ (http://google.com/+Invisalign), YouTube (http://youtube.com/invisalign і http://youtube.com/invisalignteen), Twitter (http://twitter.com/invisalign), Instagram (http://instagram.com/invisalign і http://instagram.com/invisalignteen), Tumblr (http://invisalignteen.tumblr.com/) та інших, ви заявляєте та гарантуєте, що вам не менше тринадцяти (13) років і ви погоджуєтеся з умовами, зазначеними на нашій сторінці на цих веб-сайтах.

Ми просимо батьків, опікунів або інших осіб, які дізналися про користувацький вміст, опублікований особою віком до тринадцяти (13) років, написати нам про це на адресу InvisalignTakedown@GoldPR.com.

Міжнародне передавання даних

Компанія Align веде бізнес по всьому світу, тому, окрім вашої країни проживання, ми можемо передавати вашу особисту інформацію в інші країни, де працює Align. Ваші особисті дані можуть також зберігатися на наших серверах, які знаходяться за межами вашої країни проживання. Однак ми будемо продовжувати захищати вашу інформацію відповідно до цієї Декларації про конфіденційність та наших Обов'язкових корпоративних правил.

Крім зобов'язань, викладених у цій Декларації про конфіденційність, компания Align втілила програму Обов'язкових корпоративних правил (Binding Corporate Rules, BCR), яка визначає підхід Align щодо глобального захисту та керування персональною інформацією. З нашою політикою BCR можна ознайомитися за посиланням, наведеним у попередньому абзаці.

Якщо ми передаємо вашу інформацію нашим постачальникам послуг та партнерам поза межами EEA, то робимо це на основі стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією (Обов'язкові корпоративні правила Align), або Угоди про правила обміну конфіденційною інформацією (Privacy Shield).

Безпека

На наших Сайтах реалізовані відповідні технічні та організаційні заходи безпеки, щоб запобігти знищенню, втраті, неправильному використанню та зміненню, несанкціонованому розголошенню або доступу до інформації, яка перебуває під нашим контролем. Наші веб-портали, такі як сайт «Лікар Invisalign», безпечно передають інформацію про пацієнта (зокрема будь-які особисті дані) через захищений протокол HTTPS. Ці портали вимагають введення облікових даних клієнтів і недоступні для широкої публіки.

Ваші права

Якщо ви маєте права щодо доступу, розголошення, зміни або видалення інформації (як визначено чинним законодавством), то можете зв'язатися з нами за вказаною нижче адресою або електронною поштою.

Наприклад, в Каліфорнії фізичні особи можуть один раз на календарний рік запитати перелік розкриттів, які ми робимо для третіх осіб для цілей їхнього адресного маркетингу. Наша практика не передбачає продажу або передавання в оренду будь-якої особистої інформацію іншим компаніям для їхнього адресного маркетингу.

Стосовно компаній Align у Європі, фізичні особи можуть зв'язатися з нами щодо їхніх прав на такі дії:

  • доступ, коригування, оновлення або запит на видалення їхньої особистої інформації;
  • заперечення обробки особистої інформації, запит на обмеження обробки особистої інформації або вимога щодо її міжплатформової переносимості;
  • відмова від маркетингових повідомлень, які ми час від часу надсилаємо своїм клієнтам. Ви можете здійснити це право, натиснувши посилання «відмовитися» в маркетингових електронних повідомленнях, які ми вам надсилатимемо. Щоб відмовитися від інших видів маркетингу (наприклад, поштового маркетингу або телемаркетингу) зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче.
  • Якщо ми зібрали та обробили вашу особисту інформацію за вашою згодою, ви можете будь-коли відкликати свою згоду. Відкликання вашої згоди не вплине на законність будь-якої обробки, яку ми проводили до відкликання, і не буде впливати на обробку вашої особистої інформації, яка здійснюється на законних підставах незалежно від вашої згоди.
  • Ви можете оскаржити збирання та використання нами вашої особистої інформації в органах захисту даних. Для отримання додаткової інформації звертайтесь до вашої місцевої установи із захисту даних.

У Сінгапурі ви зазвичай можете звернутися із проханням надати вам інформацію про те, яким чином ваші особисті дані, які є в нашому розпорядженні або які перебувають під нашим контролем, були або могли бути використані або розголошені нами протягом року до дати запиту. Будь-який запит на доступ може потребувати оплати для компенсації наших витрат на надання вам детальної інформації щодо особистих даних, які ми маємо стосовно вас, і ми повідомимо вам розмір такої оплати після отримання запиту на доступ.

Це лише приклади; ваші конкретні права не можуть бути наведені тут як приклад.

Оновлення

Час від часу ми можемо оновлювати цю декларацію. У таких випадках ми на початку декларації будемо вказувати дату останнього оновлення. Повідомлення про таке оновлення та (або) редакцію буде опубліковано на наших Сайтах або, якщо це передбачено законом, надіслано безпосередньо вам. Ми радимо періодично переглядати цю декларацію, щоб бути в курсі того, як ми збираємо, використовуємо та публікуємо особисту інформацію. Якщо ви не погоджуєтеся з цими змінами, припиніть користуватися Сайтами.

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

У разі виникнення будь-яких запитань щодо цієї декларації про конфіденційність, роботи наших Сайтів, вашої інформації або ваших прав стосовно вашої інформації або вашої взаємодії із нашими Сайтами, звертайтеся за такими адресами:

Глобальний центральний офіс

Align Technology, Inc.
Attention: Privacy Office
2560 Orchard Parkway
San Jose, CA 95131
Privacy@aligntech.com

Головний офіс в ЄС

Align Technology B.V.
Attention: Privacy Office
Arlandaweg 161
1043 HS Amsterdam
The Netherlands
Privacy@aligntech.com

Ви можете звернутися також до місцевого представника Align, який відповідає за використання вашої інформації. Детальніше див. тут.